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| Abschaltung älterer Onlinebanking-Schlüssel |
Kontakt |
 Aufgrund einer Empfehlung der Bundesnetzagentur (zuständig für elektronische Signaturen), schaltet unser Rechenzentrum am 26. Mai 2009 alle alten Onlinebanking-Schlüsseldateien (HBCI-Versionen 2.01 bis 2.20) ab. Diese alten Schlüssel (RDH-1) müssen gegen höherwertige Schlüssel (RDH-2 bis RDH-10) ausgetauscht werden. Mit dieser Maßnahme wird auch weiterhin dafür gesorgt, das unser HBCI-System optimale Sicherheit bietet.
Wir haben über diese Änderung bereits rechtzeitig informiert!
Wenn Ihr Zahlungsverkehrsprogramm aktuell keine Daten mehr übertragen kann, und in der Fehlermeldung ein Hinweis auf die nicht mehr aktuelle Schlüsselversion enthalten ist, haben Sie je nach eingesetztem Programm verschiedene Lösungsmöglichkeiten. Die jeweiligen Informationen finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Bei Fragen wenden Sie sich einfach an uns:
Profi cash/ Home cash/ Internet-Banking/ Mobile-Banking
Telefon: +49(0)2863 9298-55
Telefax: +49(0)2863 9298-50
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| Nutzer der Programme Home cash und Home cash light |
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Ihr Zahlungsverkehrsprogramm wird seit einigen Jahren vom Hersteller nicht mehr aktualisiert. Eine Erhöhung der Schlüssellänge auf einen derzeit nutzbaren Stand ist nicht mehr möglich.
Wir bieten Ihnen unsere aktuellen Zahlungsverkehrsprogramme als Ersatz für Ihr bisheriges Home cash an. Das Programm VR-Networld Software entspricht vom Funktionsumfang dem bisher genutzten Home cash, die Datenübernahme aus der alten Home Cash Version ist hier nicht zu empfehlen.
Alternativ bieten wir Ihnen das Programm ProfiCash, welches in vielen Bereichen Home cash sehr ähnlich ist und Ihnen die gewohnte Menüstruktur bietet. Der größere Funktionsumfang wird Nutzern von Netzwerkarbeitsplätzen und Auslandszahlungsverkehr sehr entgegen kommen. Eine Datenübernahme von Home cash in ProfiCash ist problemlos möglich.
Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit auf unser bewährtes Internet-Banking mit den neuen 2-Schritt-TAN-Verfahren Sm@rtTAN plus oder MobileTAN umzustellen. Hierfür wird dann keine auf Ihrem Rechner installierte Zahlungsverkehrssoftware benötigt.
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Nutzer des Programms ProfiCash
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Zunächst sollten Sie prüfen welche Version von ProfiCash Sie im Einsatz haben.
Die Version können Sie unter dem Menüpunkt Hilfe (im Menü ganz rechts) und Info (unterer Menüpunkt) ablesen. Wenn Ihre Version 7.4 und niedriger ist, benötigen Sie unbedingt zunächst ein Update auf die Version 9.2. Wenn Sie die Version 8.0 oder höher besitzen, aber die Datenübertragung dennoch nicht funktioniert benötigen Sie einen neuen HBCI-Schlüssel. Befindet sich Ihr HBCI-Schlüssel auf einem wiederbeschreibbarem Sicherheitsmedium wie z.B. eine Diskette oder einem USB-Stick, ist es ausreichend wenn Sie einen neuen HBCI-INI-Brief bestellen. Haben Sie bisher eine HBCI-Chipkarte eingesetzt, muss diese gegen eine neue Chipkarte ersetzt werden.
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Nutzer von Programmen anderer Anbieter
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Sollte Ihr Onlinebanking-Schlüssel nicht mehr funktionieren, lag dieser Schlüssel bisher nur in der RDH-1 Version (HBCI 2.01 bis 2.20) vor. Sie müssen zunächst sicherstellen das Ihr Zahlungsverkehrsprogramm den FIN-TS 3.0 Standard unterstützt. Eventuell ist es hierfür notwendig ein Update des Programmes durchzuführen. Wenn Ihr Programm die aktuellen Standards unterstützt, benötigen Sie einen neuen Onlinebanking-Schlüssel. Befindet sich Ihr HBCI-Schlüssel auf einem wiederbeschreibbarem Sicherheitsmedium wie z.B. eine Diskette oder einem USB-Stick, ist es ausreichend wenn Sie einen neuen HBCI-INI-Brief bestellen. Haben Sie bisher eine HBCI-Chipkarte eingesetzt, muss diese gegen eine neue Chipkarte ersetzt werden. Bei der Einbindung der neuen Schlüssel in Ihr Zahlungsverkehrsprogramm ist Ihnen der Vertreiber oder Hersteller Ihrer Software behilflich.
Gerne bieten wir Ihnen auch unsere Produkte VR-Networld Software oder ProfiCash an. Zu diesen Produkten bieten wir Ihnen umfangreichen Support.
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 0180 111 5 333*
* Telefon & Fax. Werktags 8-19Uhr,
3,9 ct./Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 42 ct./Min. Die regionalen Rufnummern finden Sie unter 'Geschäftsstellen'.
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