Notfall / Kartenverlust / Kartensperrung

Deutschland
01805 021 021* oder 116 116**

International
+49 (0)1805 021 021* oder +49 116 116*

Die Sperrung einer VR-Bank Card wird derzeit mit 5,50 EUR bepreist.

*   0,14 EUR/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 EUR/Minute
** aus Deutschland gebührenfrei, im Ausland gebührenpflichtig

Notfall / Kartenverlust / Kartensperrung

Visa
Für Kartensperrungen in Deutschland:
Tel.: 0800 811 8440
(kostenfrei aus dem deutschen Festnetz)

Für Kartensperrungen aus dem Ausland wählen Sie bitte unter einem kostenlosen R-Gespräch folgende Nummer:
Tel.: +1 410 581 9994
Internet: http://www.visa.de

MasterCard
Für Kartensperrungen in Deutschland:
Tel.: 0800 819 1040
(kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz)

Für Kartensperrungen aus dem Ausland und bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz:
Tel.: +1 636 7227 111
Internet: http://www.mastercard.com

Im Fall der Fälle können Sie auch Ihren Online-Banking-Account sperren.

Telefonisch:
über die Rufnummer 116 116**

Online:
Im InternetBanking-Portal können Sie die Sperrung unter dem Menüpunkt "Service" vornehmen.

Bei Fragen wenden Sie sich gern an unsere ServiceRufnummer:

0180 111 5 333*

* Werktags 8-19 Uhr, 3,9 ct./Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 42 ct./Min
** aus Deutschland gebührenfrei, im Ausland gebührenpflichtig

Hier finden Sie Informationen und Tipps zum richtigen Verhalten bei Verlust Ihrer Bank- und Kreditkarte.

Oder unter:
http://www.kartensicherheit.de/ww/de/pub/oeffentlich/kartensperrung.php

0180 111 5 333*

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Notfallnummern

* Telefon & Fax. Werktags 8-19Uhr,
3,9 ct./Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 42 ct./Min. Die regionalen Rufnummern finden Sie unter 'Geschäftsstellen'.